よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご購入いただいてから3営業日~5営業日以内に発送いたします。(土日・祝日・年末年始休業 / 休業日であってもご注文は可能です)

通常より発送までにお時間をいただく商品については、商品ページに記載させていただいております。

ギフトラッピングはできますか

ラッピング用品以外の弊社で販売している商品は、ご自身用にご購入の場合でも 全て "ギフト仕様” でのお届けとなります。

名入れサービス等のカスタマイズオプションについては、一部のオプションを除き有料となっておりますのでご了承ください。

複数の発送先を指定できますか

このオンラインショップは、BASE(ベイス)というサービスを利用しております。BASEショップのシステムの関係上、一回のお買い物で複数の送付先をご指定いただくことができません。

複数の商品を複数の送り先に送る場合は、ご面倒でも「1カ所ずつ」送り先を指定し、決済を済ませた後で、2件目以降の決済にお進みいただくか、備考欄に各商品毎に送付先をご記入ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。